Chính Sách Thanh Toán của PHARMALINA
Cảm ơn bạn đã lựa chọn sản phẩm từ PHARMALINA. Chúng tôi cam kết cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn để giúp bạn dễ dàng hoàn tất giao dịch khi mua sắm tại website của chúng tôi. Chính sách thanh toán dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các phương thức thanh toán mà chúng tôi hỗ trợ và các quy định liên quan.
- Phương Thức Thanh Toán
PHARMALINA cung cấp một số phương thức thanh toán tiện lợi và an toàn để bạn có thể lựa chọn khi đặt hàng:
Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD): Đây là phương thức thanh toán phổ biến và thuận tiện cho khách hàng. Bạn có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận sản phẩm tại nhà.
Thanh toán qua thẻ ngân hàng (Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến): Bạn có thể thanh toán qua các thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard, JCB, v.v.) thông qua cổng thanh toán trực tuyến bảo mật của chúng tôi. Các giao dịch thanh toán sẽ được xử lý ngay lập tức và bạn sẽ nhận được xác nhận ngay sau khi thanh toán thành công.
Thanh toán qua ví điện tử: Chúng tôi hỗ trợ các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, ShopeePay, v.v. giúp bạn thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.
- Quy Trình Thanh Toán
Bước 1: Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.
Bước 2: Tiến hành nhập thông tin giao hàng, bao gồm địa chỉ, số điện thoại và các thông tin liên quan.
Bước 3: Chọn phương thức thanh toán phù hợp (tiền mặt khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, v.v.).
Bước 4: Xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán. Nếu bạn chọn phương thức thanh toán trực tuyến, bạn sẽ được chuyển đến trang thanh toán để thực hiện giao dịch.
Bước 5: Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn.
- Hóa Đơn và Chứng Từ Thanh Toán
Sau khi hoàn tất thanh toán, chúng tôi sẽ gửi bạn hóa đơn điện tử qua email hoặc SMS để xác nhận giao dịch. Hóa đơn này sẽ bao gồm đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá trị thanh toán và các chi phí liên quan (nếu có).
- Chính Sách Hoàn Tiền
Chúng tôi cam kết hoàn tiền trong trường hợp có sự cố xảy ra liên quan đến đơn hàng, chẳng hạn như sản phẩm bị lỗi, sai hàng hoặc không đúng yêu cầu. Chính sách hoàn tiền của chúng tôi như sau:
Hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng: Sau khi xác nhận đơn hàng đủ điều kiện hoàn tiền, chúng tôi sẽ chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Hoàn tiền qua ví điện tử: Đối với các giao dịch thanh toán qua ví điện tử, chúng tôi sẽ hoàn tiền trực tiếp vào ví của bạn.
Thời gian hoàn tiền có thể mất từ 3-7 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và ngân hàng hoặc ví điện tử mà bạn sử dụng.
- An Toàn Thanh Toán
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của bạn. Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện qua các cổng thanh toán bảo mật và mã hóa, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin thẻ và tài khoản của bạn. PHARMALINA không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của bạn, tất cả các giao dịch được xử lý qua đối tác thanh toán uy tín.
- Lỗi Thanh Toán
Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thanh toán, chẳng hạn như không thể thanh toán, giao dịch bị lỗi hoặc bị trừ tiền mà chưa nhận được sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi hỗ trợ giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
- Điều Kiện và Điều Khoản
Phương thức thanh toán được áp dụng theo sự chọn lựa của khách hàng trong quá trình mua sắm tại website của PHARMALINA.
PHARMALINA có quyền thay đổi các phương thức thanh toán hoặc các điều kiện liên quan đến chính sách thanh toán này mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website của chúng tôi.
- Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách thanh toán hoặc gặp phải vấn đề khi thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Email: hotro@pharmalina.vn
Số điện thoại: 1800.8100
Địa chỉ: Tầng 12A, Hồ Gươm Plaza, Hà Nội
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình mua sắm và thanh toán. Cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của PHARMALINA.